2022秦皇岛建投热力暖气恢复/报停线上操作步骤

　　一、开关栓业务办理：

　　1、关注“建投热力秦皇岛分公司”微信公众号。

　　2、点击“我的用热”至“客户绑定”。

　　图源：“建投热力秦皇岛分公司”微信公众号

　　3、进入页面后，输入小区名称点击“下一步”。

　　4、输入详细地址、客户姓名、点击绑定。

　　(备注：如果购买的是二手房，未到公司办理更名业务的，请输入原房主姓名)

　　5、显示“继续绑定”页面即为绑定成功，退出页面进入公众号主页

　　(备注：如有多套房产，重复以上操作步骤即可)。

　　二、业务申请

　　绑定房产后，选择【我的业务-业务申请】模块进行在线恢复用热、停止用热操作。

图源：“建投热力秦皇岛分公司”微信公众号

　　1、在线报停

　　(1)点击【我的业务-业务申请】，查看自己的房产，选择对应的操作。如绑定的房产当前为正常用热状态，则热用户可对此房产进行在线报停操作，点击页面“点击进入在线报停”按钮。点击后进入办理在线报停业务须知展示，点击“下一步”。

　　(2)进入【在线报停】页面，页面显示当前年度的热用户基本信息，热用户须填写联系电话、申请原因，并勾选“我已阅读并同意在线报停业务须知”，进行在线报停操作。

　　(3)点击“在线报停”后会跳转上传资料页面，等待审核的内容，热用户点击“确定”后完成在线报停的操作。

　　2、在线恢复用热

　　(1)点击【我的业务-业务申请】，查看自己的房产，选择对应的操作。如绑定的房产当前为报停、强停或未供状态，则热用户可对此房产进行在线复热操作，点击页面“点击进入在线复热”。

　　(2)点击按钮后进入办理在线复热业务须知展示，页面自动读秒，倒计时10秒后可点击“下一步”。

　　(3)点击“下一步”后进入【在线复热】页面，页面显示当前年度的热用户基本信息，热用户需填写联系电话、申请原因，并勾选“我已阅读并同意在线复热业务须知”，进行在线复热操作。

　　(4)点击“下一步”后，上传附件(房产证和房主身份证照片)

　　(5)上传附件材料后点击“在线复热”，系统会给予申请成功，等待审核的提示。

　　相关提醒：若房子有阁楼或下跃，在办理线上业务，请在客户绑定信息时，点击“继续绑定”客户信息。

　　公司热线电话：0335-5033335